Bu Gizlilik Politikası; TalkChat.tr internet sitesi ve platform üzerinde sunulan yazılı, sesli ve görüntülü sohbet hizmetleri kullanılırken hangi kişisel verilerin işlenebileceğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
TalkChat.tr'yi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin burada açıklanan şekilde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.
1. Veri Sorumlusu
TalkChat.tr kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusunun bilgileri aşağıdaki gibidir:
Platform: TalkChat.tr
İşletmeci / Veri Sorumlusu: [TalkChatTR sesli görüntülü sohbet sistemleri]
E-posta: [destek@talkchat.tr]
Adres: [Ahmet efendi mh 1004 sk no 5/1 Çiğli İZMİR]
Telefon: [+90 543 536 13 04]
Bu alanlar, platformun gerçek işletmeci bilgileriyle doldurulmalıdır.
2. Hangi Verileri Toplayabiliriz?
TalkChat.tr'nin kullanım şekline ve kullanılan özelliklere bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir.
2.1. Hesap ve Profil Bilgileri
Kullanıcı tarafından sağlanması halinde;
- Kullanıcı adı,
- Takma ad,
- Profil fotoğrafı,
- E-posta adresi,
- Hesap bilgileri,
- Profil açıklaması,
- Hesap oluşturma ve güncelleme bilgileri işlenebilir.
Kullanıcıların profil alanlarına kendileri tarafından eklediği bilgiler, diğer kullanıcılar tarafından görülebilecek şekilde platformda yayınlanabilir
2.2. Teknik Veriler
Platform kullanılırken hizmetin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla bazı teknik bilgiler otomatik olarak işlenebilir.
Bunlar arasında;
- IP adresi,
- İnternet tarayıcısı bilgisi,
- İşletim sistemi,
- Cihaz türü,
- Ekran çözünürlüğü,
- Dil ve bölge ayarları,
- Oturum bilgileri,
- Bağlantı ve erişim zamanları,
- Hata ve performans kayıtları,
- Kullanılan platform özellikleri
bulunabilir.
Bu veriler; güvenlik, hata tespiti, performans analizi ve hizmetin işletilmesi amacıyla kullanılabilir.
3. Sohbet Verileri
TalkChat.tr üzerinde kullanıcıların gerçekleştirdiği yazılı sohbetler, platformun teknik yapısına ve kullanılan özelliklere bağlı olarak sunucular üzerinden işlenebilir.
Yazılı mesajların işlenmesi;
- Mesajların alıcılara ulaştırılması,
- Sohbet hizmetinin çalıştırılması,
- Spam ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi,
- Teknik problemlerin tespit edilmesi,
- Platform kurallarının uygulanması gibi amaçlarla gerçekleştirilebilir.
TalkChat, kullanıcıların özel sohbet içeriklerini reklam amacıyla satmaz veya üçüncü kişilere ticari amaçlarla devretmez.
4. Sesli ve Görüntülü Görüşmeler
TalkChat.tr üzerinde sesli ve görüntülü iletişim özellikleri kullanılabilir.
Ses ve görüntü verilerinin işlenme şekli, kullanılan teknik altyapıya ve ilgili özelliğin çalışma biçimine bağlıdır.
TalkChat üzerinde gerçekleştirilen sesli veya görüntülü görüşmelerin kaydedilmesi, yalnızca ilgili özelliğin açıkça kayıt işlevi sunması ve bunun kullanıcıya bildirilmesi halinde gerçekleştirilir.
Platformun yalnızca gerçek zamanlı iletişim amacıyla çalışan sesli veya görüntülü sohbet özelliklerinde, iletişimin sunulabilmesi için gerekli teknik veri akışı gerçekleştirilebilir.
Kullanıcılar, başka kişilerin ses veya görüntülerini hukuka aykırı şekilde kaydetmemeli, paylaşmamalı veya yayınlamamalıdır.
5. Mikrofon ve Kamera İzinleri
Sesli veya görüntülü sohbet özelliklerini kullanmak isteyen kullanıcıların cihazlarında mikrofon ve/veya kamera erişimine izin vermesi gerekebilir.
Bu izinler;
- Sesli iletişim,
- Görüntülü iletişim,
- Mikrofon özellikleri,
- Görüntülü sohbet özellikleri
gibi kullanıcının tercih ettiği hizmetleri sunmak amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar, cihazlarının işletim sistemi veya tarayıcı ayarları üzerinden mikrofon ve kamera izinlerini istedikleri zaman değiştirebilir veya iptal edebilir.
6. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Toplanan veya platform kullanımı sırasında oluşan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- TalkChat hizmetlerinin sunulması,
- Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi,
- Kullanıcı oturumlarının devam ettirilmesi,
- Sohbet odalarının çalıştırılması,
- Sesli ve görüntülü iletişim hizmetlerinin sağlanması,
- Platform güvenliğinin sağlanması,
- Spam ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Dolandırıcılık ve kötü niyetli faaliyetlerin tespit edilmesi,
- Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
- Platform performansının geliştirilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Hataların ve güvenlik açıklarının tespit edilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşların hukuka uygun taleplerinin karşılanması.
7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak işlenebilir.
İşleme faaliyetinin niteliğine göre;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin gerekli olması,
- Meşru menfaatlerin bulunması,
- Açık rıza alınmasının gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan açık rıza alınması
gibi hukuki sebepler uygulanabilir.
Her veri işleme faaliyeti için gerekli hukuki sebep, işlemenin niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.
8. Kişisel Verilerin Kimlerle Paylaşılabileceği
TalkChat, kullanıcı kişisel verilerini satmaz veya kiralamaz.
Bununla birlikte hizmetin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu durumlarda veriler aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:
- Sunucu ve hosting hizmet sağlayıcıları,
- Veri merkezi ve altyapı sağlayıcıları,
- Teknik destek hizmeti sağlayan firmalar,
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme hizmetleri,
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- E-posta veya bildirim hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk, muhasebe veya danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yapılan veri paylaşımları, mümkün olduğu ölçüde yalnızca hizmetin sunulması için gerekli verilerle sınırlandırılır.
9. Yurt Dışına Veri Aktarımı
TalkChat'in kullandığı sunucu, altyapı, yazılım veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel veriler ilgili hizmetlerin çalıştırılması amacıyla yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatın gerektirdiği şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.
Kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin konumu ve veri aktarım yöntemleri, platformun teknik altyapısına göre değişebilir.
10. Çerezler
TalkChat.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platformun düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Çerezler;
- Oturum yönetimi,
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
- Güvenlik,
- Performans analizi,
- Platformun geliştirilmesi
gibi amaçlarla kullanılabilir.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve kullanıcıların çerez tercihleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası incelenebilir.
11. Güvenlik
TalkChat, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde değiştirilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaya çalışır.
Bu kapsamda;
- Erişim kontrolleri,
- Yetkilendirme mekanizmaları,
- Güvenlik kayıtları,
- Sunucu güvenliği,
- Şifreleme teknolojileri,
- Kötü amaçlı trafik ve saldırı tespit sistemleri
gibi güvenlik önlemleri kullanılabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.
12. Kullanıcıların Kendi Paylaşımları
TalkChat üzerinde kullanıcı tarafından herkese açık şekilde paylaşılan;
- Kullanıcı adı,
- Profil fotoğrafı,
- Profil bilgileri,
- Sohbet mesajları,
- Oda içerisindeki bilgiler
diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
Bu nedenle kullanıcıların platform üzerinde paylaşacağı kişisel bilgileri dikkatli seçmesi gerekir.
Özellikle;
- Telefon numarası,
- Ev veya iş adresi,
- Kimlik bilgileri,
- Banka bilgileri,
- Şifreler,
- Özel iletişim bilgileri
gibi hassas bilgilerin herkese açık alanlarda paylaşılmaması önerilir.
13. Çocukların Gizliliği
TalkChat, çocukların kişisel verilerinin korunmasına önem verir.
Platformun yaş sınırına tabi özelliklerinin kullanımında yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilmesi gerekir.
Bir çocuğun platform üzerinde yaş sınırlarını ihlal ederek hesap oluşturduğunun veya kişisel verilerini paylaştığının tespit edilmesi halinde gerekli işlemler uygulanabilir.
14. Yasal Talepler
TalkChat, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili kamu kurumları, adli makamlar veya diğer yetkili merciler tarafından usulüne uygun şekilde iletilen taleplere karşılık verebilir.
Bu kapsamda gerekli olduğu ölçüde;
- Hesap bilgileri,
- Teknik kayıtlar,
- IP bilgileri,
- İşlem kayıtları
ilgili mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı ölçüde yetkili makamlarla paylaşılabilir.
15. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanabilir.
Saklama süresi belirlenirken;
- Hizmetin devamlılığı,
- Yasal yükümlülükler,
- Hukuki uyuşmazlıklar,
- Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Muhasebe ve finansal yükümlülükler
gibi hususlar dikkate alınabilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verinin tutulmasını gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
16. Kullanıcıların KVKK Kapsamındaki Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, uygulanabilir olduğu ölçüde kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında zararlarının giderilmesini talep etme
haklarına sahip olabilir.
Bu hakların kapsamı ve kullanım şartları yürürlükteki mevzuata tabidir.
17. Kişisel Veri Başvuruları
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden TalkChat'e iletebilirsiniz:
E-posta: [destek@talkchat.tr]
Başvurunuzun değerlendirilmesi sırasında kimliğinizin doğrulanması amacıyla gerekli bilgiler talep edilebilir.
Başvurular, yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
18. Üçüncü Taraf Web Siteleri
TalkChat.tr içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından TalkChat sorumlu değildir.
Kullanıcıların üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.
19. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
TalkChat, hizmetlerini geliştirmek, yeni özellikler eklemek veya mevzuat değişikliklerine uyum sağlamak amacıyla bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncellenen politika TalkChat.tr üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Önemli değişiklikler olması halinde, uygulanabilir olduğu ölçüde kullanıcılar bilgilendirilebilir.